თანამედროვე სამუშაო გარემოში უამრავი საკომუნიკაციო არხის – Slack-ის, Microsoft Teams-ის, რამდენიმე ელფოსტის ანგარიშისა თუ მობილური მესენჯერების – ერთდროული გამოყენება მუდმივ სტრესსა და ყურადღების გაფანტვას იწვევს. პრობლემის გადასაჭრელად გამოსავალი ახალი კომუნიკაციის ინსტრუმენტების დამატება კი არ არის, არამედ არსებული შეტყობინებების ერთიან, ცენტრალიზებულ მართვის პანელში გაერთიანება. სპეციალური დესკტოპ-აგრეგატორების (როგორებიცაა Rambox, Franz ან Shift) გამოყენებით შესაძლებელია ბრაუზერის ათობით ჩანართის ჩანაცვლება ერთიანი სამუშაო სივრცით, სადაც ყველა პლატფორმის მართვა და შეტყობინებების შემოსვლის სიხშირე სრულად კონტროლდება.
ეფექტური მართვის პანელის ასაგებად პირველი ნაბიჯი „შეტყობინებების გაკოტრების“ გამოცხადება და დაბალი პრიორიტეტის არხების გაჩუმებაა. მას შემდეგ, რაც არასაჭირო ციფრული ხმაური გაიწმინდება, აგრეგატორში ინტეგრირდება როგორც სამუშაო ჩატები, ისე მობილური მესენჯერები და SMS სერვისები. პროცესის გადამწყვეტი ეტაპი კი აპლიკაციების შიგნით წითელი ინდიკატორების (Badge counts) სრული გათიშვა და ფოკუსირების კონკრეტული საათების დაწესებაა. იმის ნაცვლად, რომ მომხმარებელი ყოველ წუთს რეაგირებდეს ახალ შეტყობინებაზე, მან უარი უნდა თქვას შიშისა და პანიკის მომგვრელ ნიშნულებზე და ინფორმაციის შემოწმებას დღეში მხოლოდ რამდენიმე გამოყოფილი ინტერვალი დაუთმოს.
მუშაობის ამგვარ რეჟიმზე გადასვლისას მთავარ დაბრკოლებას კრიტიკულად მნიშვნელოვანი, გადაუდებელი ინფორმაციის გამოტოვების შიში წარმოადგენს. ამ პრობლემის მოსაგვარებლად სპეციალური ფილტრების შექმნა შეგვიძლია. Slack-სა და Teams-ში კონკრეტული საკვანძო სიტყვების (მაგალითად, „გადაუდებელია“ ან მომხმარებლის სახელი) დაყენება უზრუნველყოფს ხმოვანი სიგნალის ამოქმედებას ზოგადი დუმილის რეჟიმის დროსაც კი. ანალოგიურად, ელფოსტაზეც შესაძლებელია წესის დაწესება, რომელიც ეკრანზე შეტყობინებას მხოლოდ უშუალო ხელმძღვანელისა თუ საკვანძო კლიენტების წერილებზე გამოიტანს. ეს მიდგომა მომხმარებელს აძლევს გარანტიას, რომ ნამდვილად გადაუდებელ სიგნალებს არ გამოტოვებს, ხოლო ყოველდღიურ სამუშაო პროცესში სიმშვიდესა და პროდუქტიულობას შეინარჩუნებს.
წყარო: Fast Company
